在繁忙的都市生活中，突发事件随时可能发生。当遇到紧急情况，尤其是生命垂危的时刻，掌握正确的急救知识至关重要。北京海淀区的120急救系统作为城市紧急医疗救援的重要组成部分，对于提高急救成功率有着不可替代的作用。以下是一些关键时刻可能用到的急救操作，让你在紧急情况下能够更好地保护自己和他人。
一、拨打120急救电话
1. 保持冷静
在拨打120电话时，首先要保持冷静，因为慌乱可能会影响你的判断和表达能力。
2. 简明扼要
向接线员清晰、简洁地描述情况，包括患者的基本信息、病情描述、事故地点等。
3. 位置信息
准确提供事故发生地点，以便救护车快速到达。
4. 等待救援
挂断电话后，尽量在原地等待救护车到来，不要自行移动伤者，除非情况危急。
二、现场急救基本步骤
1. 判断意识
轻拍伤者肩膀并大声呼喊，观察是否有反应。
2. 检查呼吸
将耳朵贴近伤者的口鼻，感觉有无呼吸气流，或观察胸部起伏。
3. 检查脉搏
在伤者的颈部或手腕处触摸脉搏，检查心跳是否正常。
4. 紧急情况下的急救措施
(1) 呼吸、心跳停止
如果伤者呼吸和心跳停止，应立即进行心肺复苏（CPR）。
心肺复苏步骤：
- 将伤者置于平坦的地面。
- 用双手重叠，掌根放在伤者胸部中央。
- 有节奏地向下按压，深度约为5厘米，频率约为100-120次/分钟。
- 同时进行口对口人工呼吸，每次吹气约1秒，确保每次吹气后胸部有起伏。
(2) 大出血
如果伤者有大出血，应立即用干净的布料或绷带进行压迫止血，并尽快呼叫120。
(3) 创伤处理
对于创伤伤口，应先用清水清洗伤口，然后用干净的布料覆盖，避免感染。
三、常用急救工具的使用
1. 自动体外除颤器（AED）
AED是一种用于心脏骤停的急救设备，它能够检测心律并给予电击。
使用AED步骤：
- 打开AED。
- 依照屏幕指示进行操作。
- 在专业人员到来之前，不要中断操作。
2. 创伤包
创伤包内含有各种急救用品，如绷带、创可贴、消毒剂等。
使用创伤包步骤：
- 根据伤者情况选择合适的急救用品。
- 按照正确方法进行使用。
四、结语
掌握基本的急救知识和技能，可以在关键时刻挽救生命。北京海淀区的120急救系统为居民提供了有力的保障，但我们也应学会自我保护，提高自救互救能力。希望本文能够帮助你在紧急情况下做出正确的判断和行动，为生命保驾护航。