地铁作为城市公共交通的重要组成部分，每天承载着大量乘客。在地铁运行过程中，突发紧急情况时有发生，掌握地铁急救知识对于救助受伤乘客至关重要。南京鼓楼站作为地铁的重要站点，设有紧急热线，旨在关键时刻守护生命。
地铁急救的重要性
1. 快速反应
地铁事故或乘客突发疾病时，时间就是生命。掌握地铁急救知识，能够在第一时间内进行初步救助，为后续专业救援争取宝贵时间。
2. 预防意外伤害
地铁内环境复杂，乘客在上下车、换乘过程中容易发生意外伤害。了解急救知识，有助于预防此类事故的发生。
3. 增强安全感
在地铁上遇到突发情况时，掌握急救技能可以增强乘客的自信心，提高自我保护能力。
南京鼓楼站紧急热线
1. 热线电话
南京鼓楼站紧急热线电话为：12345-6。乘客在遇到紧急情况时，可立即拨打该电话求助。
2. 热线功能
- 紧急救助：为乘客提供现场急救指导，协助乘客处理突发疾病或意外伤害。
- 信息查询：为乘客提供地铁线路、站点、时刻表等信息查询服务。
- 投诉建议：接受乘客对地铁运营、设施等方面的投诉和建议。
地铁急救基本技能
1. 心肺复苏（CPR）
心肺复苏是地铁急救中最基本的技能，适用于心脏骤停或呼吸停止的乘客。
操作步骤：
- 评估意识：轻拍患者肩膀，同时大声呼喊“你没事吧？”观察患者是否有反应。
- 呼叫救援：立即拨打紧急热线，寻求专业救助。
- 开放气道：将患者头部向后仰，清除口腔异物。
- 进行胸外按压：双手叠放，放在患者胸骨下半部分，用身体重量垂直向下按压，按压深度约为5-6厘米。
- 人工呼吸：松开按压，进行口对口人工呼吸，吹气2次，每次约1秒。
- 循环进行：按照“30:2”的比例循环进行按压和呼吸，直至患者恢复自主呼吸或专业救援人员到达。
2. 晕倒处理
乘客在地铁内晕倒时，可采取以下措施：
- 保持通风：打开车门或窗户，保持空气流通。
- 平躺患者：将患者头部偏向一侧，以防呕吐物误吸。
- 保暖：为患者盖上毯子或衣物，以防感冒。
- 呼叫救援：拨打紧急热线，寻求专业救助。
3. 创伤处理
地铁事故或乘客意外受伤时，可采取以下措施：
- 止血：用干净的布或绷带对伤口进行压迫止血。
- 包扎：对伤口进行包扎，防止感染。
- 固定：对骨折部位进行固定，防止骨折部位错位。
- 呼叫救援：拨打紧急热线，寻求专业救助。
总结
地铁急救知识是每位乘客都应该掌握的技能。南京鼓楼站紧急热线的设立，为乘客提供了有力保障。在关键时刻，这些知识能够帮助我们守护生命，共同营造一个安全、和谐的地铁环境。