在飞行过程中，遇到旅客突发疾病或受伤的情况并不罕见。这时，飞机上的空乘人员需要迅速而专业地进行急救处理。以下是关于飞机上紧急救助的称呼以及空乘人员如何进行急救处理的详细介绍。
紧急救助的称呼
在飞机上，紧急救助的称呼通常有以下几种：
- 急救员：这是最常见的称呼，用于指代具有急救技能的空乘人员。
- 医疗急救员：当涉及到较为复杂的医疗状况时，可能会使用这个称呼。
- 护士：虽然飞机上通常没有正式的护士，但有些空乘人员可能具备护士资格。
- 医疗顾问：部分飞机可能配备有专业的医疗顾问，他们负责指导空乘人员进行急救。
空乘人员急救处理流程
1. 识别紧急情况
- 观察旅客：空乘人员应密切关注旅客的行为和反应，一旦发现异常，应立即采取行动。
- 判断紧急程度：根据旅客的症状和情况，判断是否需要立即进行急救。
2. 报警
- 启动紧急程序：立即按下飞机内的紧急按钮，通知机长和所有乘务人员。
- 广播：通过公共广播系统告知乘客情况，并指导他们保持冷静。
3. 初步评估
- ABC评估：检查旅客的Airway（气道）、Breathing（呼吸）和Circulation（循环）。
- 气道：确保旅客的气道畅通，如果需要，进行头部和颈部稳定。
- 呼吸：检查旅客是否有自主呼吸，必要时进行人工呼吸。
- 循环：检查脉搏和血压，进行心肺复苏（CPR）如果需要。
4. 实施急救措施
- 药物使用：根据旅客的具体情况，使用飞机上配备的急救药物，如肾上腺素、抗过敏药等。
- 创伤处理：对于出血或创伤，进行止血、包扎等处理。
- 骨折处理：对于骨折或关节损伤，进行简单的固定。
5. 专业医疗支援
- 联系地面医院：通过机上电话或卫星电话联系地面医院，寻求专业医疗支援。
- 准备医疗资料：收集旅客的医疗资料，包括病史、药物过敏史等，以便于地面医院了解情况。
6. 后续处理
- 旅客照顾：在医疗支援到达前，确保旅客得到适当的照顾。
- 旅客信息记录：详细记录旅客的急救过程和状况，以便于后续跟进。
实例说明
例如，如果一位旅客突然出现心脏病症状，急救员会立即进行以下步骤：
- 确认旅客气道畅通，无呼吸困难。
- 检查脉搏和血压，发现异常后，立即进行心肺复苏。
- 使用飞机上的除颤器进行除颤。
- 联系地面医院，并告知旅客的具体情况。
通过以上流程，空乘人员能够有效地在飞机上提供紧急医疗救助，确保旅客的生命安全。