在繁忙的公共交通环境中，公交车司机不仅需要驾驶技能，还需要具备一定的急救知识，尤其是在遇到老年乘客突发状况时。以下是一些关键技巧，帮助司机在关键时刻迅速有效地进行急救。
1. 保持冷静
首先，当司机发现老年乘客出现突发状况时，最重要的是保持冷静。慌乱可能会导致判断失误，延误救治时间。
具体行动：
- 立即停车，确保车辆安全停稳。
- 轻声安慰老年乘客，使其情绪稳定。
- 确认乘客的意识和呼吸情况。
2. 判断状况
快速判断老年乘客的状况是至关重要的。以下是一些常见症状及其判断标准：
常见症状：
- 昏迷
- 呼吸困难
- 心脏病发作
- 低血糖
判断方法：
- 观察乘客的意识状态。
- 听乘客的呼吸声，检查呼吸频率和深度。
- 询问乘客是否有胸痛、恶心、出汗等症状。
3. 进行初步急救
根据乘客的具体状况，采取相应的急救措施：
初步急救措施：
- 如果乘客昏迷但呼吸正常，将患者放置在安全舒适的位置，如侧卧位，防止误吸。
- 如果乘客出现呼吸困难或心脏骤停，立即启动急救程序。
- 对于疑似心脏病发作的乘客，可以使用AED（自动体外除颤器）进行除颤。
4. 求助专业急救人员
在初步急救的同时，迅速拨打急救电话120，并告知以下信息：
- 乘客的具体状况。
- 乘客的姓名和年龄。
- 事故发生地点。
求助信息：
120，紧急求助！
一位老年乘客在公交车上突发心脏病，目前意识不清，呼吸困难。请立即派遣救护车。
乘客姓名：张大爷，年龄：70岁。
事故地点：XX路公交车，XX站附近。
5. 老年乘客常见急救知识
低血糖：
- 观察乘客是否有出汗、颤抖、头晕等症状。
- 给乘客提供含糖饮料或食物，如糖果、葡萄糖水等。
- 如果乘客清醒，可让其缓慢饮水或进食。
心脏病：
- 立即启动急救程序，包括呼叫120、进行心肺复苏（CPR）和除颤。
- 使用AED（如果有的话）进行除颤。
中风：
- 观察乘客是否有面部不对称、言语不清、肢体无力等症状。
- 立即拨打120，并告知乘客的具体状况。
总结
公交车司机在面对老年乘客突发状况时，应迅速判断状况，采取有效急救措施，并寻求专业急救人员帮助。掌握这些急救技巧，关键时刻能挽救生命。记住，冷静、迅速、有效的行动是关键！