在日常生活中，意外伤害和突发疾病的情况时有发生，掌握基本的急救知识对于挽救生命至关重要。无论是成人还是儿童，了解以下急救常识和操作步骤，都能在关键时刻发挥救命的作用。
一、心肺复苏（CPR）
1.1 识别情况
当遇到有人突然失去意识，没有呼吸或只有异常呼吸时，应立即判断为心脏骤停。此时，进行心肺复苏是至关重要的。
1.2 调查意识
轻拍患者肩膀，大声呼唤，看是否有反应。
1.3 检查呼吸
观察患者胸部是否有起伏，听是否有呼吸声，感觉患者口鼻是否有气体呼出。
1.4 按压胸部
如果确认患者无呼吸，立即开始进行胸外按压。将一只手放在患者胸骨下半部，另一只手重叠在上方，双手掌根相贴，手指翘起。以每分钟100-120次的速度按压，深度至少5厘米。
1.5 开放气道
在按压30次后，进行2次人工呼吸。用一只手托起患者下巴，另一只手捏住鼻子，深吸一口气后，对准患者口鼻吹气。
1.6 持续进行
心肺复苏应持续进行，直到患者恢复呼吸、心跳或专业急救人员到达。
二、止血
2.1 伤口分类
根据伤口出血的性质，可分为动脉出血、静脉出血和毛细血管出血。
2.2 动脉出血
动脉出血颜色鲜红，血流较快，常呈喷射状。可用止血带或指压法止血。
2.3 静脉出血
静脉出血颜色暗红，血流较慢。可用加压包扎法止血。
2.4 毛细血管出血
毛细血管出血颜色粉红，血流缓慢，可自然凝固止血。
三、烫伤处理
3.1 冷却
将烫伤部位立即用冷水冲洗或浸泡，持续15-30分钟，以降低皮肤温度，减轻疼痛。
3.2 清洁
用干净的布轻轻覆盖烫伤部位，避免摩擦。
3.3 包扎
根据烫伤程度，可选择涂抹烫伤膏或进行包扎。
3.4 观察
注意观察烫伤部位是否有感染迹象，如红肿、化脓等。
四、儿童急救常识
4.1 意外伤害
儿童好奇心强，容易发生意外伤害。家长应掌握以下急救措施：
- 骨折：固定受伤部位，避免移动。
- 切割伤：用干净的布包扎，避免感染。
- 烫伤：同成人烫伤处理。
4.2 溺水
儿童溺水时，应立即将儿童救出水面，进行心肺复苏。
4.3 中毒
发现儿童中毒，应立即拨打急救电话，同时采取以下措施：
- 尽快让儿童呕吐。
- 给予活性炭吸附毒素。
- 观察症状变化。
五、总结
掌握急救常识和操作步骤，能够在关键时刻挽救生命。无论是成人还是儿童，都应该学习并掌握这些基本的急救知识，为家庭和社会的安全贡献一份力量。