在紧急情况下，时间就是生命。广州的120急救服务作为一项重要的公共服务，其高效、专业的救援流程对于挽救生命至关重要。下面，我们就来揭秘广州120急救服务的流程，让你在面对紧急情况时，能够更加从容不迫地应对。
一、拨打电话
首先，当遇到紧急情况需要急救时，请立即拨打120电话。在通话过程中，请尽量保持冷静，按照以下步骤进行：
- 清晰陈述：告诉接线员你的具体位置，包括街道、小区、建筑物等详细信息。
- 说明情况：简要描述病人的症状，如晕倒、呼吸困难、心脏病发等。
- 提供信息：如果有，提供病人的年龄、性别、过敏史、是否有携带药物等重要信息。
二、急救人员到达现场
接到电话后，120调度中心会立即指派最近的救护车前往现场。通常情况下，救护车会在10分钟内到达。
三、现场评估与初步救治
救护人员到达现场后，会进行以下步骤：
- 初步评估：评估病人的意识、呼吸、心跳等生命体征。
- 紧急救治：根据病人的症状进行初步救治，如心肺复苏、止血、固定骨折等。
- 询问病史：向病人或周围人员询问病史，了解病人的基本情况。
四、转运至医院
救护人员将病人安全地转移到救护车上，并对其进行持续的生命体征监测。在转运过程中，救护人员会与医院保持联系，确保病人能够得到及时的救治。
五、医院救治
到达医院后，救护人员会将病人交给医护人员，并进行交接。医护人员会对病人进行全面的检查和治疗。
六、后续跟进
- 病人信息反馈：救护人员会将病人的基本信息、救治经过等信息反馈给调度中心。
- 家属通知：如果病人需要家属陪同，救护人员会及时通知家属。
- 事故调查：对于重大事故，相关部门会进行调查，以便改进急救服务。
七、关键步骤总结
- 及时拨打120：遇到紧急情况，立即拨打120电话。
- 准确描述情况：向接线员提供详细的位置和病人症状。
- 保持冷静：在等待救护人员到来的过程中，保持冷静，协助救护人员进行救治。
- 了解急救知识：掌握基本的急救知识，如心肺复苏、止血等，以便在紧急情况下自救或救助他人。
通过了解广州120急救服务的流程，我们可以在关键时刻更好地保护自己和家人的生命安全。记住这些关键步骤，让我们共同为生命保驾护航。