在广州这座繁华的都市中，紧急医疗救援服务对于保障市民的生命安全至关重要。120急救中心作为紧急医疗救援的主要力量，其高效、准确的救援流程对于患者的康复至关重要。以下是广州120急救全程操作指南，从拨打急救电话到患者送达医院，每一步都至关重要。
一、拨打急救电话
1.1 拨打方式
当您遇到紧急医疗情况时，请立即拨打120急救电话。在中国，120是紧急医疗救援的通用电话号码，全国范围内通用。
1.2 通话内容
在通话过程中，请按照以下步骤进行：
- 告知地点：首先告知接线员您的具体位置，包括街道、小区、建筑物等信息。
- 描述情况：简要描述患者的病情，如晕倒、呼吸困难、严重外伤等。
- 提供姓名和联系方式：告知接线员您的姓名和联系方式，以便救援人员联系。
- 保持通话：在等待救援人员到来的过程中，保持电话畅通，如有需要，可提供更多详细信息。
二、急救人员到达现场
2.1 救援人员到达
120急救中心接到电话后，会立即派遣救护车和医护人员前往现场。一般情况下，救护车会在10分钟内到达现场。
2.2 现场评估
到达现场后，医护人员会对患者进行初步评估，包括生命体征、伤情等，并根据评估结果采取相应的急救措施。
2.3 搬运患者
在确保患者安全的前提下，医护人员会将其搬运至救护车内。搬运过程中，请注意以下几点：
- 保持平稳：搬运过程中，尽量保持患者的头部和身体在同一水平线上，避免头部晃动。
- 固定伤处：如有骨折、脱臼等情况，请用夹板等工具固定伤处。
- 保持呼吸畅通：确保患者的呼吸道畅通，如有必要，进行人工呼吸。
三、医院救治
3.1 抵达医院
救护车将患者送达医院后，医护人员会立即将患者送入急诊科。
3.2 医院救治
医院会对患者进行进一步的检查和治疗，包括：
- 诊断：医生会对患者进行详细的检查，确定病因。
- 治疗：根据诊断结果，医生会采取相应的治疗措施，如手术、药物治疗等。
- 康复：患者康复期间，医护人员会提供相应的康复指导和护理。
四、注意事项
4.1 保持冷静
在遇到紧急医疗情况时，请尽量保持冷静，按照上述步骤进行操作。
4.2 学习急救知识
为了更好地应对紧急情况，建议您学习一些基本的急救知识，如心肺复苏、止血等。
4.3 关注自身安全
在救助他人的同时，请确保自身安全，避免发生意外。
通过以上广州120急救全程操作指南，希望您在遇到紧急医疗情况时能够迅速、准确地采取行动，为患者的生命安全保驾护航。记住，生命至上，让我们共同努力，为健康生活保驾护航！