在紧急情况下，120急救系统的作用至关重要。它能迅速将患者送往医院，为抢救生命争取宝贵的时间。下面，我们就来揭秘120急救调度流程的每一个关键环节。
1. 求助电话接通
当有人拨打120时，首先会接通一个专业的调度中心。调度员会立即接听电话，并迅速询问以下信息：
- 患者基本信息：姓名、年龄、性别、联系方式等。
- 事故地点：具体地址、标志性建筑或地标。
- 事故情况：简要描述患者伤情或病情，是否有意识、出血情况等。
- 求助者信息：求助者姓名、联系方式。
这些信息对于调度员快速判断情况、安排救援至关重要。
2. 调度员评估情况
接听电话后，调度员会根据患者的情况进行初步评估。评估内容包括：
- 伤情或病情的严重程度：如生命体征、出血量、昏迷程度等。
- 现场环境：是否安全、是否有火源、毒气等危险因素。
- 救援资源：附近医院的救援能力、急救车的数量和位置等。
3. 分配救援资源
根据评估结果，调度员会迅速分配救援资源：
- 调度急救车：根据患者所在位置和伤情，调度距离最近的急救车前往现场。
- 联系医院：提前通知医院做好接收准备，包括床位、设备、医护人员等。
- 提供现场指导：如果患者情况允许，调度员会提供现场急救指导，如止血、心肺复苏等。
4. 救护人员接车
接到调度命令后，救护人员会迅速上车，携带必要的急救设备和药品。在前往现场的路上，救护人员会与调度中心保持联系，随时更新患者情况和救援进展。
5. 现场救援
到达现场后，救护人员会立即对患者进行评估和处理：
- 初步急救：如止血、固定骨折等。
- 建立生命体征：如心肺复苏、呼吸支持等。
- 转运：将患者迅速送往医院。
6. 途中救护
在转运过程中，救护人员会继续对患者进行监护和治疗，确保患者安全。同时，调度中心会持续关注救援进展，确保救援工作顺利进行。
7. 到达医院
到达医院后，救护人员会将患者迅速交接给医院医护人员，并详细告知患者情况和救治过程。
8. 后期跟踪
救援结束后，调度中心会对救援过程进行评估，总结经验教训，不断提高救援效率。
通过以上环节，120急救系统能够快速、高效地应对各种紧急情况，为患者争取生命宝贵的时间。