在蓝天之上，山东航空的飞机穿梭于各大城市之间，将旅客安全送达目的地。在这看似平静的飞行旅程背后，有一群默默守护旅客生命安全的空中安全守护者——他们就是山东航空的乘务员和机组人员。为了应对各种突发情况，山东航空定期对员工进行紧急救助技能培训。今天，就让我们一起来揭秘空中安全守护者的必备技能。
一、心肺复苏（CPR）
心肺复苏是紧急救助技能中的“急救之王”，它能够在关键时刻挽救生命。在飞机上，乘务员和机组人员需要掌握以下步骤：
- 评估环境：确保现场安全，无火灾、烟雾等危险因素。
- 判断意识：轻拍患者肩膀并呼叫其名字，观察患者是否有反应。
- 判断呼吸：将耳朵贴近患者鼻孔和嘴巴，观察是否有呼吸或呼气。
- 启动CPR：
- 胸外按压：跪在患者胸部一侧，用一只手掌放在患者胸骨下方的中段，另一只手叠放在上面。用身体重量垂直向下按压，每次按压深度至少5厘米。
- 人工呼吸：解开患者衣领，清除口腔异物，用口对口或口对鼻进行人工呼吸，每次吹气1-1.5秒，确保胸部起伏。
- 持续救助：每30次按压后进行2次人工呼吸，直到患者恢复自主呼吸或专业救护人员到达。
二、创伤急救
在飞机上，旅客可能会遭遇各种意外伤害，如骨折、烫伤、烧伤等。乘务员和机组人员需要掌握以下创伤急救技能：
- 止血：使用干净的布料或纱布对伤口进行压迫，必要时使用止血带。
- 包扎：使用三角巾或绷带对伤口进行包扎，防止感染。
- 固定：对骨折部位进行固定，防止骨折部位移位。
- 烧伤烫伤：用冷水冲洗烧伤烫伤部位，减少疼痛和炎症。
三、紧急撤离
在紧急情况下，飞机需要迅速撤离旅客。乘务员和机组人员需要掌握以下紧急撤离技能：
- 引导旅客：按照安全指引，引导旅客从最近的紧急出口撤离。
- 使用救生衣：为旅客提供救生衣，并指导其正确穿戴。
- 救生筏：在水面紧急撤离时，为旅客提供救生筏，并指导其正确使用。
四、心理疏导
在紧急情况下，旅客可能会出现恐慌、焦虑等心理问题。乘务员和机组人员需要掌握以下心理疏导技能：
- 保持冷静：在紧急情况下，乘务员和机组人员需要保持冷静，为旅客提供安全感。
- 倾听理解：倾听旅客的诉求，理解他们的心理状态。
- 心理疏导：运用心理疏导技巧，帮助旅客缓解恐慌、焦虑等心理问题。
总结
山东航空的紧急救助技能培训，旨在提高乘务员和机组人员的应急处置能力，确保旅客在飞行过程中的安全。这些必备技能，不仅为旅客提供了生命保障，也展现了山东航空的责任与担当。让我们一起为这些空中安全守护者点赞，感谢他们为我们的出行保驾护航！