在繁华的上海，地铁成为了人们出行的主要交通工具。然而，在乘坐地铁的过程中，紧急情况时有发生。为了保障乘客的安全，了解并牢记以下急救电话，关键时刻能救命。
1. 上海地铁紧急电话
当您在地铁上遇到紧急情况时，可以立即拨打以下电话：
- 上海地铁客服热线：962333
- 上海地铁安全热线：12319
- 110（报警电话）
2. 地铁紧急疏散
发现火情：如果发现地铁车厢内起火，请保持冷静，立即按下车厢内的紧急报警按钮，并迅速撤离车厢。在疏散过程中，注意避开烟雾，尽量弯腰或匍匐前进。
发生碰撞：如果地铁发生碰撞，请立即寻找最近的紧急疏散口，按照工作人员的指引进行疏散。在疏散过程中，注意保持秩序，避免拥挤。
乘客突发疾病：如遇乘客突发疾病，请立即拨打地铁紧急电话，并协助患者平躺，保持呼吸畅通。同时，可以寻找工作人员或志愿者协助救治。
3. 常见紧急情况处理
心脏骤停：在地铁上遇到心脏骤停的乘客，可以立即拨打急救电话，并尝试进行心肺复苏（CPR）。在等待救护车到来的过程中，持续进行CPR，直至救护人员到达。
烫伤：如果乘客在地铁上不慎烫伤，应立即用冷水冲洗烫伤部位，降低温度，缓解疼痛。同时，可使用干净布料或衣物进行简单包扎，避免感染。
骨折：遇到骨折的乘客，应避免移动患者，防止伤势加重。在等待救护车到来的过程中，可使用硬物或衣物作为临时夹板，固定骨折部位。
4. 预防紧急情况发生
遵守地铁乘车规定：不携带易燃易爆物品，不擅自操作地铁设备，不拥挤、打闹。
学习急救知识：了解基本的急救知识和技能，提高自我保护意识。
保持警惕：在乘坐地铁时，关注周围环境，提高警惕，及时发现并处理紧急情况。
牢记这些急救电话和应对措施，让我们在地铁上更加安全、放心。关键时刻，这些知识或许能挽救生命。希望每位乘客都能平安出行，共享美好时光。