引言：
亲爱的新乡市民朋友们，随着社会的发展和科技的进步，我们的急救服务也在不断升级和优化。为了让大家更加了解非急救调度新规，正确求助，保障生命安全，本文将为大家详细解读这些新规，帮助大家在紧急情况下能够快速、准确地获得帮助。
一、非急救调度新规概述
1. 新规背景
近年来，随着我国医疗水平的不断提高，人们对急救服务的需求也越来越大。然而，在非急救情况下，过多的占用急救资源，导致真正需要急救的患者无法及时得到救治。为了解决这个问题，新乡市推出了非急救调度新规。
2. 新规内容
（1）明确界定非急救情况：新规明确规定了哪些情况不属于急救范畴，如家庭矛盾、宠物受伤等。
（2）优化调度流程：对于非急救情况，将采取电话、网络等多种方式，实现快速响应和调度。
（3）提高服务质量：新规要求非急救服务人员具备一定的专业知识和技能，确保为市民提供优质服务。
二、如何正确求助
1. 识别紧急情况
在遇到紧急情况时，首先要判断是否属于急救范畴。如果属于，请立即拨打120急救电话；如果不属于，请根据以下步骤进行求助。
2. 拨打非急救电话
（1）拨打新乡市非急救电话：12320或110。
（2）说明情况：在电话中，要清晰、简洁地说明求助原因，以便调度人员快速判断和调度。
3. 等待救援
在等待救援过程中，要保持冷静，配合调度人员提供相关信息，以便他们更好地为市民提供服务。
三、保障生命安全
1. 提高自我保护意识
在日常生活中，我们要提高自我保护意识，学会在紧急情况下自救和互救。
2. 关注身边的人
在公共场所，我们要关注身边的人，发现有人需要帮助时，及时伸出援手。
3. 学习急救知识
掌握一定的急救知识，能够在关键时刻挽救生命。
结语：
非急救调度新规的出台，旨在优化急救资源配置，提高服务质量，保障市民生命安全。让我们共同了解、遵守新规，为构建和谐社会贡献力量。