在日常生活中，紧急情况随时可能发生。当我们遇到意外伤害或疾病发作时，快速求助至关重要。鹰潭市120急救服务作为一项重要的公共服务，为我们提供了及时的救助。那么，在关键时刻，我们应该如何快速求助？接下来，我将详细讲解急救知识及操作步骤。
一、如何拨打120？
保持冷静：在拨打120时，首先要保持冷静，确保电话畅通。
准确告知信息：接通电话后，向接线员准确说明以下信息：
- 求助人姓名、联系电话：方便急救人员联系家属或确认求助者信息。
- 患者姓名、年龄、性别：便于急救人员了解患者的基本情况。
- 所在地点：准确告知患者所在地点，以便急救人员迅速找到。
- 病情描述：简要描述患者的症状，如心脏病、中风、骨折等。
- 其他信息：如有过敏史、既往病史等，请一并告知。
等待救援：告知信息后，耐心等待急救人员到来。如有需要，可指引急救人员前往患者所在地。
二、常见急救知识及操作步骤
1. 心肺复苏（CPR）
心肺复苏是一种在心跳和呼吸停止时进行的紧急抢救措施。以下为心肺复苏的操作步骤：
- 判断意识：轻拍患者肩膀，大声呼喊：“先生/女士，您怎么了？”如无反应，立即进行下一步。
- 呼叫120：拨打120急救电话，并请求救援。
- 检查呼吸：将一只手放在患者额头，另一只手放在患者下巴下方，观察患者胸部是否有起伏。
- 开始胸外按压：将一只手掌放在患者胸骨下半部，另一只手压在第一只手上，垂直向下按压，按压深度约为5-6厘米，按压频率为每分钟100-120次。
- 开放气道：将患者头部后仰，使气道畅通。
- 人工呼吸：将嘴巴包住患者的嘴巴，吹气2次，每次持续1秒，观察胸部起伏。
- 循环进行：按照30次按压、2次吹气的比例循环进行。
2. 外伤止血
外伤出血时，以下为止血操作步骤：
- 抬高受伤部位：将受伤部位抬高，减缓血液流向伤口。
- 压迫止血：用干净的布料或绷带在伤口上方压迫止血。
- 止血带：如出血不止，可使用止血带进行止血。注意：止血带应紧贴皮肤，松紧适宜，避免勒伤。
- 拨打120：在压迫止血的同时，拨打120急救电话。
3. 中暑急救
中暑时，以下为急救操作步骤：
- 移至阴凉处：将患者移至阴凉通风处。
- 解开衣物：解开患者的衣物，以便散热。
- 冷水擦浴：用冷水擦拭患者的头部、颈部、腋下等部位。
- 补充水分：让患者喝温水，补充流失的水分。
- 拨打120：如患者症状严重，立即拨打120急救电话。
三、总结
在关键时刻，掌握急救知识及操作步骤对于挽救生命至关重要。鹰潭市120急救服务为我们提供了及时救助，但在此之前，我们需要了解如何在紧急情况下求助，以及一些常见的急救知识。希望通过本文的讲解，能让更多人掌握急救技能，为生命保驾护航。